Cos’è la Brand Identity?
Il termine Brand Identity, o Identità aziendale, include l’insieme di tutti gli elementi grafico/comunicativi che aiutano il cliente nell’identificazione di una particolare azienda o marchio. Racchiude sia gli elementi grafici che il sistema di valori correlato all’azienda, da cui dipenderà la percezione del brand da parte del pubblico a livello emotivo e istintivo. La pianificazione e la definizione di una brand identity solida è fondamentale per l’approccio con il consumatore e il successo futuro della tua attività.
Possiamo riassumere brevemente il processo di definizione di brand identity in 3 step:
- il naming, ovvero la scelta del nome del brand;
- Il brand design, ovvero la scelta degli elementi grafico/comunicativi;
- la brand strategy, ovvero la scelta del registro e del tipo di comunicazione da utilizzare.
Naming
È importante che il nome scelto sia coerente con l’identità e i valori dell’azienda. Deve essere nuovo, originale ma al contempo semplice e facile da ricordare per permettere al cliente di identificare subito l’azienda. Risulta fondamentale in questa fase, creare immagini con parole che suscitino precisamente le emozioni, i valori che vogliamo comunicare attraverso la nostra attività.
Brand Design
Costituisce l’insieme di tutti gli elementi visivi che compongono la comunicazione aziendale: dal logo all’immagine coordinata, fino a tutte le loro declinazioni in brochure, siti web, canali social, newsletter ecc.
Sebbene si tratti di comunicazione non verbale, la definizione del brand design costituisce un importantissimo aspetto del rapporto col pubblico. Affinché questa sia efficace occorre avere un marchio che sia:
- Originale;
- Concettualmente forte;
- Riconoscibile e memorizzabile;
- Personalizzato;
- Semplice e sintetico;
- Con un certo equilibrio visivo ed esteticamente bello;
- Flessibile e adattabile a qualsiasi mezzo di comunicazione.
Sviluppare una Brand Guidelineaiuterà poi chiunque, sia fra le tue risorse interne, sia eventuali fornitori esterni (tipografie, partnership, pubblicità ecc.) a saper utilizzare in modo corretto il tuo logo e mantenere la coerenza in tutti i contenuti.
Brand Strategy
Una volta individuato il target di riferimento è fondamentale costruire una strategia comunicativa ad hoc per coinvolgere e interessare il cliente. Lo stesso concetto proposto in modi diversi può generare risultati completamente differenti, per questo è necessario curare la propria immagine aziendale e rimanere sempre aggiornati.
I canali social e il sito diventano importanti in questa fase per creare aspettativa sul brand e interessare il pubblico. Pianificare e pubblicare contenuti di qualità, con un registro e un tono di comunicazione adeguati, aiuterà a catturare e mantenere attiva l’attenzione del cliente sulla tua attività.